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【敬業賓館】2020年服務禮儀風采展示大賽圓滿落幕!


敬業賓館禮儀風采展示大賽圓滿舉行
 
        為進一步提升酒店整體的服務品質,打造酒店金鑰匙服務品牌,為賓客提供滿意+驚喜的服務。12月5日上午, 敬業賓館組織酒店全體員工在酒店三樓宴會廳舉辦了“敬業賓館禮儀風采展示大賽”。
 
      酒店總經理王彥召、副總經理郜瞻及各部門經理擔任此次活動的評委,從儀容儀表、行為規范、團隊形象、服務禮儀展示四個方面進行打分。在保安部經理崔玉崗的帶領下,全體員工起立唱“敬業之歌”,為禮儀大賽拉開了序幕。
 
      酒店營銷部、商場部、休閑沙龍部、客房部、保安部等5個部門參加了比賽。在優美的音樂聲中,各部門結合崗位日常的儀容儀表、接待引領、服務用語、站立姿態、車輛指揮等禮儀規范通過優雅禮儀操的形式進行展示。比賽過程中每個團體展示出了他們的青春與風采,將他們的活力與激情傳遞給每一位員工。最后評選出優秀獎、創意獎、組織獎,酒店總經理王彥召、副總經理郜瞻、餐飲部經理王興南分別為獲獎的保安部、客房部、營銷+商場部頒發了獎狀。
 
禮儀展示
 
 
營銷+商場部

餐飲部

休閑沙龍部
 

客房部

保安部
 
頒獎及合影
 
酒店總經理王彥召
與優秀獎獲獎部門合影留念

 
酒店副總經理郜瞻、餐飲部經理王興南
與創意獎獲獎部門合影留念


酒店副總經理郜瞻
與組織獎獲獎部門合影留念

      此次活動踐行了金鑰匙的“用心極致、滿意加驚喜”服務理念,使酒店員工對金鑰匙5c標準服務禮儀的細節和要素深入人心,同時也體現在每位員工身上。既提升了規范標準,又增強了大家做好酒店服務工作的信心。
      今后,敬業賓館將牢記金鑰匙用心極致的服務理念,以更優秀、更卓越的服務水準為客戶提供更多的尊貴體驗,讓客戶感受到“滿意加驚喜”的國際化服務。


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